भारत संदर्भ

आपका डेटा, हमारी ज़िम्मेदारी

iv71 पर खाता बनाते समय हम सिर्फ़ मोबाइल नंबर, नाम, पहचान का संदर्भ और भुगतान से जुड़ा लेन-देन ब्यौरा लेते हैं, और उसका पूरा हिसाब इसी पेज पर खुला रखा है। ऑनलाइन गेमिंग संवर्धन और विनियमन अधिनियम, 2025 के तहत पूरे भारत में ऑनलाइन…

डेटा का ब्यौराकुकी नियंत्रणहटाने का अनुरोधखाता सुरक्षाभाषा और स्थान
iv71 आपका डेटा, हमारी ज़िम्मेदारी
डेटा संभालना

सुरक्षा, कुकी और डेटा की अवधि

आपके खाते की सुरक्षा रोज़ के छोटे कदमों से बनती है — कोड के साथ खाता खोलना, सीमित पहुँच और एन्क्रिप्टेड कनेक्शन। पहचान तथा लेन-देन से जुड़े रिकॉर्ड तक सिर्फ़ ज़रूरी टीम के लोग पहुँचते हैं, और ऐप में पासवर्ड सुरक्षा मार्गदर्शिका तथा दो-स्तरीय सुरक्षा जैसे हिस्से इसमें मदद करते हैं। कुकी हम सिर्फ़ खाता बनाए रखने, भाषा और स्थानीय सेटिंग याद रखने के लिए चलाते हैं। डेटा ज़रूरत से ज़्यादा समय तक नहीं रखा जाता: खाता हटवाने पर व्यक्तिगत ब्यौरा हटा दिया जाता है, और बदलाव का अनुरोध ऐप की सेटिंग या सहायता टीम से किया जा सकता है।

खाता खोलने की सुरक्षा खाता खोलते समय पासवर्ड और मोबाइल पर आया कोड दोनों माँगे जाते हैं। ऐप की पासवर्ड सुरक्षा मार्गदर्शिका बताती है कि लंबा और अलग पासवर्ड कैसे रखें, और कोड किसी के साथ साझा क्यों न करें।
कुकी सेटिंग ऐप के भीतर कुकी और स्थानीय स्टोरेज सिर्फ़ खाता बनाए रखने और भाषा याद रखने के लिए चलते हैं। ब्राउज़र की सेटिंग से इन्हें रोका जा सकता है, पर तब कुछ हिस्से दोबारा कोड माँगते हैं।
डेटा की अवधि खाता सक्रिय रहते हुए पहचान और लेन-देन का रिकॉर्ड रखा जाता है, क्योंकि लागू भारतीय कानून के तहत रिकॉर्ड रखने की शर्तें लागू होती हैं। खाता हटवाने पर व्यक्तिगत ब्यौरा हटा दिया जाता है।
बदलाव और संपर्क नाम, पता या भुगतान संदर्भ बदलना हो तो ऐप में खाता सेटिंग से अनुरोध भेजिए। बदलाव पहचान जाँच के बाद लागू होते हैं, और नीति में कोई बदलाव होने पर यह पेज पहले अपडेट होता है।
सहायता मार्ग

गोपनीयता से जुड़ी मदद कैसे लें

गोपनीयता से जुड़ा कोई भी सवाल — डेटा की कॉपी, गलत विवरण का सुधार या खाता हटाने का अनुरोध — सीधे हमारी सहायता टीम तक भेजिए। सबसे आसान रास्ता मोबाइल ऐप की चैट है, जहाँ अनुरोध दर्ज होते ही उसका नंबर आपके खाते में दिखता है। ईमेल से लिखते समय पंजीकृत मोबाइल नंबर ज़रूर जोड़िए; इससे पहचान की पुष्टि जल्दी होती है और आपको उसी बात का जवाब मिलता है जो आपने पूछी थी। पुरानी बातचीत भी सुरक्षित रहती है, ताकि एक ही बात दोबारा समझानी न पड़े।

सहायता ईमेल ऐप के बाहर से लिखना हो तो सहायता पते पर मेल भेजिए और विषय में 'गोपनीयता' लिखिए। पंजीकृत मोबाइल नंबर तथा नाम जोड़िए, ताकि हम पहचान जाँचकर सही रिकॉर्ड पर काम कर सकें।
ऐप के भीतर चैट मोबाइल ऐप में सहायता चैट सीधे खाता पेज से खुलती है। वहीं अनुरोध दर्ज करने पर उसका नंबर आपके सहायता हिस्से में दिखता है और पुरानी बातचीत भी वहीं रहती है।
हटाने का अनुरोध खाता बंद कराना हो या डेटा हटवाना हो, अनुरोध लिखते समय वही मोबाइल नंबर दें जिससे खाता बना था। पहचान की पुष्टि के बाद अनुरोध दर्ज होता है और उसकी स्थिति आपको बताई जाती है।

iv71 की गोपनीयता नीति पर आपके सवाल

गोपनीयता को लेकर सबसे आम सवालों के जवाब यहीं रखे हैं — कौन-सा डेटा रखा जाता है, उसे कैसे देखें, कैसे सुधारें और कैसे हटवाएँ। जवाब छोटे रखे गए हैं क्योंकि लंबी शर्तों की जगह साफ़ जवाब ज़्यादा काम आते हैं। अगर आपका सवाल यहाँ न मिले तो ऐप की सहायता चैट से सीधे पूछिए।

मोबाइल नंबर, ईमेल, नाम, जन्म तिथि, पहचान की पुष्टि का संदर्भ, डिवाइस और ऐप से जुड़ा ब्यौरा, तथा भुगतान का लेन-देन रिकॉर्ड। इनके अलावा ज़रूरत से ज़्यादा कुछ जमा नहीं किया जाता।

ऐप में खाता सेटिंग खोलिए, वहीं नाम, पता और भुगतान संदर्भ दिखते हैं। कुछ बदलाव सीधे लागू हो जाते हैं; पहचान से जुड़े बदलाव के लिए अनुरोध भेजना पड़ता है, जिसे जाँच के बाद लागू किया जाता है।

ऐप की सहायता चैट से या ईमेल पर 'गोपनीयता' विषय के साथ लिखिए। पंजीकृत मोबाइल नंबर जोड़िए; पहचान की पुष्टि के बाद अनुरोध दर्ज होता है और उसकी स्थिति आपको बताई जाती है।

फ़ोन या कंप्यूटर के ब्राउज़र की सेटिंग से कुकी हटाई या रोकी जा सकती है। ऐसा करने पर खाता खोलते समय कोड बार-बार माँगा जा सकता है और भाषा की पसंद दोबारा चुननी पड़ सकती है।

हम डेटा बेचते नहीं। पहचान जाँच या भुगतान संदर्भ की पुष्टि के लिए सिर्फ़ ज़रूरी सेवा देने वालों तक सीमित ब्यौरा जाता है, वह भी लागू कानून और गोपनीयता शर्तों के दायरे में।

नीति में बदलाव होने पर यह पेज पहले अपडेट होता है और ऐप में खाता खोलते समय सूचना दिखती है। ज़रूरी बदलाव की स्थिति में आपसे दोबारा सहमति भी माँगी जा सकती है।
भारत संदर्भ

गोपनीयता नीति

वास्तविक धन वाला गेमिंग या दांव उपलब्ध नहीं है। आयु, पहचान, स्थान और लागू भारतीय कानून की सख्त पात्रता जांच लागू है।

केवल जानकारी और वास्तविक धन के बिना अनुभव; सख्त पात्रता जांच लागू है।